REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania z usług sklepu internetowego Projekt Rodzicielstwo, dostępnego pod adresem www.projektrodzicielstwo.pl, który prowadzi sprzedaż produktów papierniczych.  

1.2. Sklep internetowy działa na podstawie przepisów prawa cywilnego, a w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Definicje

2.1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez właściciela pod adresem www.projektrodzicielstwo.pl

2.2. Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego, firma Projekt Rodzicielstwo Indywidualna Praktyka Położnej Zuzanna Bankowiak z siedzibą w Łodzi, al.Hetmańska 10/24, 92-444], NIP 7282855235, REGON 520010504.  

2.3. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która złożyła zamówienie na produkty oferowane przez sklep.  

2.4. Produkt – towar oferowany przez sklep internetowy.

2.5. Zamówienie – oferta zakupu produktu złożona przez Kupującego w sklepie internetowym, zgodna z ofertą Sprzedawcy.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej sklepu.  

3.2. Aby złożyć zamówienie, Kupujący musi wybrać produkty, dodać je do koszyka, podać dane do wysyłki oraz wybrać metodę płatności i dostawy.  

3.3. Kupujący składa zamówienie, klikając przycisk „Zamawiam” lub „Zakończ zakupy”.  

3.4. Zamówienie uznaje się za złożone z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę jego przyjęcia, co następuje w formie wiadomości e-mail.

4. Ceny produktów

4.1. Ceny produktów podane na stronie sklepu są podawane w złotych polskich (PLN).  

4.2. Koszty dostawy są podawane oddzielnie podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.  

4.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania promocji, rabatów, oraz do zakończenia promocji.

5. Płatności

5.1. Sklep akceptuje następujące metody płatności:

   - Przelew tradycyjny,

   - Płatność kartą kredytową lub debetową,

   - Płatności online (np. PayPal, PayU, Przelewy24),

5.2. Kupujący zobowiązany jest do uiszczenia pełnej kwoty za zamówienie przed wysyłką towaru.

6. Realizacja zamówienia

6.1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

6.2. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów i wybranej metody dostawy.  

6.3. Sklep dostarcza produkty na adres wskazany przez Kupującego podczas składania zamówienia.  

6.4. Koszt wysyłki jest zależny od wagi zamówienia i wybranej metody dostawy.

7. Zwroty i reklamacje

7.1. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.  

7.2. Zwrotu można dokonać, wysyłając towar na adres siedziby Sprzedawcy. Koszty zwrotu pokrywa Kupujący.  

7.3. Towar zwracany musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.  

7.4. Reklamacje dotyczące wad produktów należy zgłaszać drogą mailową lub telefonicznie w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.  

7.6. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:

• imię i nazwisko (lub nazwę firmy) oraz dane kontaktowe,

• numer zamówienia,

• opis wady produktu i okoliczności jej ujawnienia,

• żądanie Klienta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy)\

7.7.  Czas rozpatrzenia reklamacji:

• Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania przez sprzedawcę.

• Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza, że reklamacja została uznana przez sprzedawcę za zasadną.

• W przypadku uznania reklamacji za zasadną, sklep zobowiązuje się do realizacji żądania Klienta w rozsądnym czasie, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

7.8. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca wymieni wadliwy towar lub dokona zwrotu pieniędzy.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Sklep przetwarza dane osobowe Kupujących zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z ustawą o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzeniem RODO.  

8.2. Dane osobowe Kupującego są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, kontaktu z Kupującym oraz marketingu związanych z działalnością sklepu.  

8.3. Kupujący ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usuwania swoich danych osobowych.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany te nie mają wpływu na prawa nabyte przez Kupujących przed zmianą regulaminu.  

9.2. Wszelkie spory wynikłe z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.  

9.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 8.04.2025

Kontakt:

E-mail: zuzannabankowiak@gmail.com

Telefon: 881-280-240

Skontaktuj się ze mną!

 ul. Widzewska 14, Łódź

  881-280-240

  zuzannabankowiak@gmail.com